A AT procedeu à entrega de um certificado de mérito ao Despachante Empatel por ter sido o primeiro despachante da praça a operar com a JUE, o acto tem em vista o reconhecimento pela sua disponibilidade em integrar o período de testes desde o primeiro momento de entre a comunidade de utilizadores que beneficiaram da formação.
A SGS MCNet, tem disponíveis equipes de apoio ao utilizador para assistência no uso dos sistemas baseadas no centro de operações no Edifício Millennium Park. Adicionalmente, foi estabelecido um centro de atendimento para os funcionários das Alfândegas para assistência em matéria de procedimentos junto da Direcção de Procedimentos e Regimes Aduaneiros da DGA.